О Заказчике:

Компания «Авант» осуществляет консультационные и аутсорсинговые услуги в сфере финансов, юриспруденции, логистики, внешнеэкономической деятельности, IT, а также оказывает услуги по управлению недвижимостью и HR-поддержке.

О проекте:

В прошлом году к нам обратилась компания по оказанию консалтинговых услуг для бизнеса АО «Авант». В её штате на тот момент работало около 1000 человек. В связи с новыми рекомендациями Роспотребнадзора о частичной загрузке офиса, руководству компании в ежедневном режиме нужно было контролировать местонахождение сотрудников: кто работает из дома, а кто из офиса.

Задачи:

• Было необходимо автоматизировать сбор информации о местонахождении сотрудников, а также получать сведения о том, кто находится в отпуске, на больничном или в командировке.
• Разгрузить HR-службу от однотипных вопросов: по графику отпусков, расчетным листам, выплате зарплаты, количеству оставшихся отпускных дней и т.д.

Решение:

За один месяц мы внедрили чат-бота, контролирующего место работы сотрудников, в десктопной и мобильной версии, а также чат-бота консультанта для HR-службы, который предоставлял кадровую информацию из 1С.

Результаты:

• Постоянное предоставление руководству статистики о том, где работают сотрудники во время удаленной работы.
• Разгрузка HR-службы на 20%.
• Моментальное предоставление сотрудникам информации о графике работы и оставшихся днях отпуска.

Использованные технологии: Microsoft Teams, Microsoft Azure, Microsoft Power Platform.

Наши решения: ZChatBot.